Managementul Rela?iilor cu Clien?ii este o solu?ie crucial pentru orice firm? ce vrea s? monitorizeze rela?iile cu clien?ii s?i eficient ?i eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, CRM furnizeaz? beneficii importante companiilor indiferent de m?rime. Folosind CRM, afacerile pot urm?re